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公司簡介

Company profile

        濟南頂商信息科技有限公司于2012年8月,由濟南市電子商務協會、章丘市高教基地培訓就業創業服務中心與濟南東部十五所高等院 校聯合成立的服務機構,旨在服務社會,服務院校、服務學生促進電子商務及計算機專業學生就業(實習)而搭建的服務平臺。
        濟南頂商信息科技有限公司為品牌商提供全面、專業的客服外包服務,7天*15小時在線客服 服務,服務于各個時間段,快速響應,經驗豐富,耐心有效的客服,幫您處理售前、售中、售后的各種問題。團隊所有骨干成員均有三年以上 知名淘企專職客服經驗,并獲取“淘寶網店基礎崗位技能認證”客服崗位 金牌客服認證證書。專業贏得信任,信任贏得贊譽,贊 譽贏得市場!我們以真誠的態度期待與您的合作。

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我們的優勢

Our advantage

專業化客服團隊

客服上崗前經過嚴格的專業知識培訓,考核通過后方能上崗。

先進的話術體系

公司擁有專業話術體系,涵蓋買家問題90%以上,客服應對自如,回復速度、準確率遠超同行業10%以上。

后期服務承諾

二年質量保證,三年內定期保養維修,定期電話回訪

品牌展臺空間規劃

根據品牌行業特色,制定展臺空間布局,創造產品展示獨特賣點及品牌形象亮點規劃

品牌形象視覺管理

品牌賣場環境設計辦公環境設計,形象會展策劃,展示廳空間互動設計,產品道具設計,加盟連鎖店面空間形象設計,生產與安裝指導

根據客戶需求

品牌空間形象塑造--品牌空間故事定位--品牌空間形象塑造--品牌空間照明設計規劃
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